直戳不法商家卷款跑路痛点-前沿热点

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全省首个预付式消费信用监管平台上线

直戳不法商家卷款跑路痛点

□四川日报全媒体记者 伍力

3月14日，成都市郫都区举行预付式消费信用监管平台上线发布仪式。该平台由郫都区委政法委会同相关行业主管部门，引导行业协会共同打造，是我省首个预付式消费信用监管平台。

平台由商户端、消费者端、银行端、政府端组成。商户入驻时，平台通过与国家市场监督管理总局“电子营业执照”系统对接，验证经营商户的合法性和发卡资格。消费者在充值时，与商户在线签署规范的制式合同，减少合同纠纷。充值的费用将由银行对账户余额进行动态监管。

记者登录该平台看到，已有教育培训、体育健身、餐饮等领域多家商户入驻，每个商户都有一个“可信消费码”，并展示其预付费项目价目表。记者点击某蛋糕店发现，该店的“可信消费码”为绿色，信息备案、资金监管、安全支付、标准合同、证照核验等审批项均已通过。该蛋糕店提供5种不同面额的充值卡服务，记者点击每种充值卡服务尝试付款时，均会自动确认并签署一份餐饮行业预付费服务交易合同。

成都市委政法委相关负责人介绍，商户经营数据异常时，网格员将收到预警信息，第一时间赶往现场查看并反馈。发生纠纷时，平台提供区块链存证证据，确保公正、高效地解决纠纷。

不仅消费者受益，郫都区红光街道“爱雅堂口腔”经营者古毅坦言，入驻平台能让消费者对诚信守法的机构重新建立信任，也能避免不法商家低价收费、卷款跑路，让整个行业逐渐走向规范化。

“近年来，消费行业屡屡出现商家卷款跑路现象，预付式消费监管已成为社会治理的一大痛点和难点。”四川智慧社会智能治理重点实验室主任、四川大学法学院教授王竹认为，该平台上线是一项有意义的探索。