陈俊达答中评:完善服务 提升台胞幸福感


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中评社北京8月26日电(助理记者 蔡卓君)8月23日下午,以“两岸金融担使命,千里携手谱新篇”为主题的2023京台金融合作论坛继续开展,论坛特别开设台胞在京便利政策解读及疑问解答环节,解决台胞需求“痛点”。富邦财产保险有限公司厦门直营副总经理陈俊达表示,目前正在不断改进服务体系,积极回应台胞在保险方面的实际需求,提升台胞幸福感。

在谈及台胞在大陆的需求时,陈俊达表示,据自己在大陆生活八年多的观察瞭解来看,医疗保险是台胞关注的问题之一,台胞在大陆参保人数较少,当生病或产生系列健康问题时,基于就诊成本考虑,更倾向回到台湾接受治疗,但是有时候不免发生如脑梗、心梗等紧急意外需要及时救治,此时台胞就急需依靠大陆保险进行生活保障。近期富邦财险推出的紧急救援正是基于这一需求推出的,能够及时满足台胞个性化救治需要,提升台胞在大陆生活安全感。

陈俊达表示,富邦财险作为台湾地区产险公司龙头,将服务台胞的理念带到大陆,今年结合两岸富邦的服务优势推出“两岸紧急救援”的医疗服务,让台胞在大陆生活更安心。未来富邦财险会进一步瞭解台胞需求,创新服务方案,将服务台胞眷属纳入未来规划考量,帮助台胞更好适应、融入大陆生活。